SWISS Senses

Derrière la nouvelle expérience long-courrier de SWISS se trouve une équipe engagée qui a conçu chaque détail avec soin. De l’accueil personnel de l’équipage jusqu’au menu composé de produits suisses d’exception – rien n’a été laissé au hasard. Son objectif : rendre la qualité suisse tangible.

Jenny Messikommer, Marketing Coordinator SWISS Senses

Je vis près de Zurich, j’aime le design, la bonne cuisine et tout ce qui touche à l’hospitalité. Au marketing de SWISS, j’accompagne des projets qui montrent tout le cœur que nous mettons dans notre marque – du nouvel Airbus A350 avec sa livrée artistique « Wanderlust » jusqu’aux expériences qui attendent nos hôtes à bord.

Mon coup de cœur personnel, c’est la nouvelle Chocolate Experience d’Aeschbach Chocolatier et de la Confiserie Sprüngli. Pour moi, elle symbolise ce qui fait SWISS Senses : la qualité, l’élégance et un grand amour du détail.

Ma destination préférée : j’adore Séoul – une ville qui ne s’arrête jamais, et l’une de nos plus récentes destinations. Entre tradition et architecture moderne, j’y trouve de l’inspiration, de la créativité et un sentiment d’être chez moi.

Benjamin Mönch, Head of Cabin Service & Inflight Experience

Je vis à Zurich, une ville formidable – petite et à taille humaine, mais pleine de diversité culturelle. En tant que violoncelliste dans un orchestre symphonique zurichois, j’apprécie particulièrement la scène musicale très vivante.

En dressant les tables de nos hôtes SWISS Business, nous créons une véritable expérience premium, plus personnelle et encore plus proche de l’hôte. Nous surprenons en outre avec beaucoup de nouvelles petites attentions. Parmi elles, de beaux « Signature Moments » suisses, comme la célébration élégante de l’apéritif.

Pour SWISS Senses, j’ai participé dès le début à de nombreux ateliers et vols d’essai. Ce qui compte pour moi : qu’est-ce que le personnel de cabine peut réellement mettre en œuvre, et où nos hôtes à bord gagnent-ils une vraie valeur ajoutée ? Ce n’est que si les concepts sont praticables qu’ils peuvent paraître authentiques à bord. Pour rester au plus près du terrain, je travaille souvent moi-même comme Maître de Cabine sur des vols long-courriers. Seul celui qui vit le produit lui-même peut le faire évoluer de manière crédible.

Ma destination préférée : Bangkok ! La ville est trépidante et offre beaucoup de petites oasis de calme. La chaleur des gens et la cuisine formidable m’enthousiasment. Et nulle part ailleurs il n’y a autant d’adresses étoilées au Guide Michelin – y compris des stands de street food.