Pour le Pride Month de juin, l’aéroport de Berne-Belp a publié sur Instagram une image montrant la piste aux couleurs de l’arc-en-ciel. L’entreprise y écrivait : «À Bern Airport, nous volons vers la diversité. Peu importe ton origine, ta couleur de peau, qui tu aimes, ton identité. Chez nous, chaque personne a sa place. C’est vous qui donnez vie à notre aéroport.» Le texte se terminait par : «Vole comme tu es.»
L’image était manifestement retouchée numériquement – personne n’a vraiment peint la piste d’atterrissage. Elle a pourtant déclenché exactement ce à quoi on s’attend d’une publication Pride : approbation, critiques et beaucoup d’attention.
D’un côté, environ 1000 likes ainsi que de nombreux emojis arc-en-ciel et cœur. De l’autre : des commentaires hostiles envers les personnes queers. Un utilisateur a écrit que l’arc-en-ciel était un phénomène naturel et non une déclaration politique. Un autre a pris l’image pour une vraie photo et s’est indigné des prétendus coûts.
C’est alors que le patron est intervenu. Le directeur de l’aéroport, Urs Ryf, a fait supprimer la publication le mercredi matin. Auprès de la Berner Zeitung, il a déclaré : «Nous ne voulons pas faire de déclarations politiques.» Le responsable des réseaux sociaux aurait publié le post sans concertation préalable. Cela n’aurait pas de conséquences pour le collaborateur. L’entreprise souhaite améliorer ses processus internes.
Vole comme tu es – mais pas longtemps
Cet incident est révélateur par sa mesquinerie même. Un aéroport régional, une publication bien intentionnée, un supérieur direct qui place la neutralité au-dessus de la prise de position. L’image avait déjà été largement partagée avant d’être retirée – on sait qu’Internet n’oublie jamais.
La question de savoir si la communication d’entreprise autour du Pride Month est «politique» ou simplement humaine continue d’être débattue dans de nombreuses directions d’entreprise. L’aéroport de Berne y a répondu. Pour l’instant du moins.
Texte: Maurice Müller.
Traduit de l’allemand – article paru sur display-magazin.ch.
